Sistemas de Gestión

Sistema de Gestión para Organizaciones Educativas ISO 21001

La norma internacional ISO 21001 establece requisitos para un sistema de gestión de calidad para organizaciones educativas, incluyendo el cumplimiento con requisitos legales y reglamentarios; procesos de mejora continua, garantizando la conformidad y el incremento de la satisfacción de los estudiantes.

La norma se crea por una necesidad continua y crítica de las organizaciones educativas de evaluar el grado de cumplimiento con los requisitos de los estudiantes, beneficiarios y otras partes interesadas, con el fin de mejorar su habilidad para continuar haciéndolo.

Aplica a las organizaciones educativas formales de distintos niveles incluyendo educación básica desde preescolar, hasta secundaria, educación media, y educación superior. De la misma forma aplica a centros de formación extraescolar o no formal tales como centros de capacitación o tutorías. Puede implementarse también para diferentes modalidades de enseñanza aprendizaje ya sea presencial, semipresencial o educación a distancia.

Los principales beneficiarios de este nuevo estándar de sistema de gestión son los alumnos, sin embargo, se contempla la participación de otras partes interesadas como docentes, padres de familia, gobierno, empleadores ONG’s, entre otras que se benefician de las salidas generadas por una organización educativa, al enfocarse en la interacción que se tiene durante la prestación de los servicios educativos.

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