Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2008

La Norma ISO 9001 elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización, especifica los requisitos de un Sistema de Gestión de la Calidad, el cual es utilizado por las organizaciones como base de su administración y se certifica su cumplimiento. Se centra en la eficacia de la gestión de la calidad para dar cumplimiento a los requisitos del cliente.

ISO 9001 permite a una organización integrar o alinear su propio sistema de gestión de la calidad utilizando métodos y/o herramientas de gestión que permiten una mayor eficiencia y satisfacción de sus clientes. Así, la ISO 9000 también es una forma de mejorar los procesos internos de la compañía, además de ser una manera de demostrar al mercado su preocupación por la mejora continua de sus productos y servicios.